E-book otrzymasz od razu po zakupie. 

1. Czy umowa na zajęcia edukacyjne jest obowiązkowa?
2. Kiedy umowa ustna z Klientem to za mało?
3. Jaki jest najczęstszy i najpoważniejszy błąd w umowach on-line?
4. Kiedy dochodzi do zawarcia umowy?
5. W jaki sposób Klient może zaakceptować umowę?
6. Klient nie posiada skanera w domu. Czy może odesłać zdjęcie podpisanej umowy?
7. Czy akceptacja umowy w treści e-maila jest wystarczająca?
8. Co jest ważniejsze i skuteczniejsze – skan umowy czy umowa zaakceptowana elektronicznie w dedykowanym programie?
9. Jak powinna wyglądać umowa? Czy Regulamin to także umowa?
10. Jak wygląda model współpracy najbardziej polecany w branży edukacyjnej?
11. Na jaki okres może zostać zawarta umowa? Co z Pakietami zajęć?
12. Co to jest UOKiK i dlaczego muszę unikać klauzul niedozwolonych?
13. Dlaczego UOKiK może skontrolować moją umowę na usługi edukacyjne?
14. Klient i Uczestnik – z kim zawrzeć umowę?
15. Dlaczego nie powinienem zawierać umowy z niepełnoletnim kursantem?
16. Z kim powinna zostać zawarta umowa, gdy kursantem jest pracownik firmy?
17. Jakie dane osobowe mogę zbierać na etapie zawierania umowy?
18. Co lepiej uzyskać od Klienta – adres zamieszkania czy adres zameldowania Klienta?
19. Czy mam prawo prosić Klienta o PESEL?
20. Nie mam numeru PESEL Klienta. Czy mogę windykować Klienta?
21. Jak uzyskać PESEL Klienta do potrzeb zgłoszenia Klienta do KRD lub skierowana sprawy do Sądu?
22. Jakie dane Klienta dłużnika mogę uzyskać z bazy rejestru PESEL?
23. Jak uzasadnić wniosek o udostępnienie numeru PESEL Klienta? Przykład.
24. Czy mam prawo prosić Klienta o numer dowodu osobistego?
25. Czy mogę zeskanować dowód osobisty Klienta?
26. Czy możesz pobierać wpisowe?
27. Czy mogę podnosić cenę za zajęcia w trakcie trwania umowy?
28. Czy można obciążyć Klienta opłatą przed zrealizowaniem usługi?
29. Kara umowna za nieterminowe płatności – czy można nią obciążyć Klienta?
30. Odsetki za nieterminowe płatności – czy można obciążyć nimi Klienta?
31. Jak szybko i prawidłowo obliczyć odsetki za nieterminową płatność dla Klienta? Linki do przydatnych narzędzi
32. Rekompensata 40 euro za odzyskiwanie należności – kogo można nią obciążyć?
33. Jak obliczyć rekompensatę 40 euro? Instrukcja krok po kroku.
34. Czy, żeby dochodzić odsetek lub rekompensaty od Klienta, musisz wskazać w umowie, że masz prawo to robić?
35. Czy można obciążyć Klienta opłatą za zajęcia w przypadku, gdy Klient nie odwołał zajęć w terminie, np. 24 godzin?
36. Czy można wprowadzić limity odwołanych przez ucznia zajęć w danym miesiącu lub semestrze?
37. Czy można wprowadzić obowiązek odrobienia zajęć?
38. Czy Klient może domagać się odszkodowania za brak osiągniętych wyników?
39. Czy Klient może domagać się odszkodowania za brak odpowiedniej jakości nauczania?
40. Czy dochodzenie przez Klienta odszkodowania za brak odpowiedniej jakości nauczania jest proste?
41. Czy można rozwiązać umowę w przypadku, gdy nieopłacalne będzie utworzenie grupy lub gdy liczba uczestników zmniejszy się w trakcie roku?
42. Czy można pozbawić Klienta prawa do rozwiązania umowy?
43. Miesięczny termin wypowiedzenia – jak go obliczać i dlaczego nie jest to takie proste?
44. Czy można zobowiązać Klienta do zapłaty pozostałej kwoty za kurs, w przypadku gdy rozwiązał umowę w trakcie jej trwania?
45. Czy w przypadku rezygnacji z kursu, mogę zatrzymać wszystkie wpłacone pieniądze?
46. Czy można wprowadzić karę umowną dla Klienta z tytułu rozwiązania umowy przed terminem?
47. Czy mogę zmieniać warunki umowy w trakcie jej trwania?
48. Czy mogę wskazać, że sądem rozpatrującym sporną sprawę będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Szkoły/Firmy?
49. Chciałbym zmienić umowy, ale boję się jak zareagują na to moi kursanci?

Branża edukacyjna jest bardzo bliska mojemu sercu. Na co dzień tworzę umowy, wdrażam RODO, pomagam w ramach indywidualnych współprac. Z uwagi na ograniczenia czasowe, nie zawsze mam możliwość udzielić konsultacji. Ten e-book ma być moim “pomocnikiem”. W poradniku zebrałam pytania, które najczęściej pojawiały się podczas konsultacji. Teraz odpowiedzi na nie możesz otrzymać dosłownie “za ułamek ceny” za konsultacje. 

W ciągu trzech pierwszych dni premiery e-booka, zakupiło go ponad 100 właścicieli biznesów edukacyjnych.

To pokazuje, jak wielka jest potrzeba uporządkowania współprac i jak ten e-book odpowiada na potrzeby branży edukacyjnej.